Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Ich nutze das unabhängige Bewertungssystem Judge.me, um Bewertungen für meine Produkte und meinen Online-Shop zu sammeln und anzuzeigen. Die Echtheit der Bewertungen wird wie folgt sichergestellt:

1. Direkt im Online-Shop abgegebene Bewertungen (Judge.me)

Die Überprüfung der Echtheit erfolgt hier primär durch die Verknüpfung der Bewertungsabgabe mit einer tatsächlich getätigten Bestellung. Nach Abschluss einer Bestellung erhalten meine Kunden eine automatisierte E-Mail-Einladung von Judge.me, über die sie eine Bewertung abgeben können.

Bewertungen, die über diesen Weg eingereicht werden, erhalten das Label „Verifizierter Käufer“. Dies zeigt an, dass Judge.me den Bewertungsvorgang automatisch mit einer realen Transaktion in meinem System abgeglichen und verifiziert hat. Bewertungen ohne dieses Label werden von mir nicht automatisiert auf einen tatsächlichen Kauf überprüft.

2. Importierte Bewertungen aus meinem Etsy-Shop

Ich importiere zusätzlich Produktbewertungen, die von Kunden in meinem offiziellen Etsy-Shop abgegeben wurden. Da diese Bewertungen über einen manuellen Datenexport zu Judge.me übertragen wurden, erhalten sie systembedingt keinen automatischen Verifizierungshaken auf dieser Webseite.

Dennoch stammen diese Bewertungen von echten Käufern, da die Verkaufsplattform Etsy die Abgabe von Rezensionen zwingend an ein reales Kundenkonto und eine abgeschlossene Transaktion koppelt. Eine nachträgliche, eigenständige Überprüfung dieser importierten Daten durch mich findet nicht statt.

3. Umgang mit Bewertungen

Ich veröffentliche sowohl positive als auch negative Bewertungen. Es erfolgt keine Selektion oder Manipulation der Bewertungsnoten, sofern die Beiträge nicht gegen allgemeine Richtlinien (z. B. Beleidigungen, jugendgefährdende Inhalte oder Spam) verstoßen.